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近日，中共濟南市萊蕪區(qū)委辦公室順利通過了ISO9001：2015質量管理體系認證，認證覆蓋范圍包括行政管理服務。這是全省首家通過ISO9001質量管理體系認證的區(qū)縣黨政機關。

ISO9001是ISO9000標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一。ISO9000標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指ISO/TC176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。作為世界先進國家工業(yè)化革命200年來質量管理經(jīng)驗的總結，ISO9000系列標準所具有的科學性、指導性、可操作性得到廣泛認可。開展質量體系的認證工作有利于黨政機關強化內部管理，規(guī)范服務流程，為群眾提供更加周到、規(guī)范的服務。

2021年12月，萊蕪區(qū)委辦公室接受了權威認證機構對單位質量管理體系的全面評估。經(jīng)審核組專家全面、嚴格、細致的審核，區(qū)委辦公室各項審核內容均已達到ISO9001質量管理體系標準要求，并于2021年12月29日正式獲得ISO9001質量管理體系認證證書。

萊蕪區(qū)委辦公室高度重視管理體系建設，自2021年1月啟動申請ISO9001質量管理體系認證工作。在權威認證機構的指導下，區(qū)委辦公室先后制定了51項制度、11種業(yè)務案卷、101項管理程序。各內設科室均認真貫徹落實ISO9001質量管理體系要求。ISO9001質量管理體系認證的通過，標志著單位在規(guī)范業(yè)務流程、有效控制風險方面已接軌國際標準，初步形成標準化、程序化、規(guī)范化管理的模式。

2022年，面對新的起點、新的征程，區(qū)委辦公室將踔厲奮發(fā)、篤行不怠，持續(xù)優(yōu)化管理體系，不斷提高體系運行的有效性，持續(xù)提升行政服務質量，更好地為群眾提供優(yōu)質服務，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質量發(fā)展貢獻黨辦力量。