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天明認(rèn)證??????????
一、研究目的與意義
當(dāng)前,建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)已經(jīng)進(jìn)入決勝階段,為實(shí)現(xiàn)郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和高效能治理,亟需修訂郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,以此為基礎(chǔ),科學(xué)開展“十四五”期間郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,更好滿足新時(shí)代郵政業(yè)發(fā)展的新期待新要求。因此,郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的修訂,將基于郵政業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與特征,立足于當(dāng)前郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)和現(xiàn)狀,以解決郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理進(jìn)程中的短板弱項(xiàng)為導(dǎo)向,運(yùn)用綜合標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)分析方法,全面梳理現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)研判發(fā)展趨勢,科學(xué)界定郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域和內(nèi)涵,系統(tǒng)構(gòu)建新型郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,以更好發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)先導(dǎo)作用,支撐郵政業(yè)供給體系質(zhì)量提升、行業(yè)生態(tài)體系優(yōu)化,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)提高質(zhì)量效率、降低運(yùn)行成本和保障安全穩(wěn)定等目標(biāo),推進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖
按照新型標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)要求,根據(jù)郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系模型,基于郵政業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)、郵政業(yè)全生命周期兩個(gè)維度構(gòu)建郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系框架,從標(biāo)準(zhǔn)級別、標(biāo)準(zhǔn)約束力兩個(gè)維度明確標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)銜接、重點(diǎn)突出、層次清晰,系統(tǒng)部署“十四五”郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,并重點(diǎn)從郵政業(yè)全生命周期的維度優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系框架,形成了基礎(chǔ)通用、服務(wù)保障、服務(wù)運(yùn)行、服務(wù)提供和信息化5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)子體系。
三、標(biāo)準(zhǔn)體系特點(diǎn)
根據(jù)國務(wù)院有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作部署,按照新型標(biāo)準(zhǔn)體系“結(jié)構(gòu)合理、銜接配套、覆蓋全面、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求”的構(gòu)建原則要求,《郵政業(yè)“十四五”標(biāo)準(zhǔn)體系》體現(xiàn)出了以下特點(diǎn):
1.嚴(yán)格遵循新型標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)要求。2018年,新修訂的《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》正式實(shí)施,確立了我國新型標(biāo)準(zhǔn)體系和與之相適應(yīng)的管理體制。郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的修訂,嚴(yán)格按照相關(guān)法律文件關(guān)于政府主導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)的定位和要求,主要對郵政業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)研究、統(tǒng)籌設(shè)計(jì),推動(dòng)向政府職責(zé)范圍內(nèi)的公益類標(biāo)準(zhǔn)過渡,以此構(gòu)建新型郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
2.全面體現(xiàn)新時(shí)代郵政業(yè)發(fā)展新技術(shù)新導(dǎo)向新趨勢。當(dāng)前及今后一段時(shí)間,我國郵政業(yè)發(fā)展主要呈現(xiàn)新趨勢:一是智能化。人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)科技應(yīng)用日趨成熟,智能收寄、分揀、投遞等現(xiàn)代化裝備及“三智一碼”智能化系統(tǒng)在郵政業(yè)加速推廣應(yīng)用。二是綠色化。郵政業(yè)綠色發(fā)展總體要求日趨緊迫,綠色發(fā)展成效將更加凸顯。三是協(xié)同化。郵政業(yè)與電子商務(wù)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)深度融合,郵件快件與鐵路、航空等多式聯(lián)運(yùn)規(guī)模日益增長。四是精細(xì)化。寄遞服務(wù)品種以郵政普遍服務(wù)與快遞服務(wù)為基礎(chǔ),向即時(shí)配送、冷鏈生鮮、逆向快遞、重貨包裹等精細(xì)化服務(wù)延伸,將提供品質(zhì)更加優(yōu)良、形式更加靈活多元的寄遞服務(wù)。
3.重點(diǎn)解決郵政業(yè)難點(diǎn)痛點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)有效供給不足問題。針對當(dāng)前郵政業(yè)發(fā)展面臨的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)手段:一是實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通。通過制定系列信息采集、信息互聯(lián)等標(biāo)準(zhǔn),打破“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)建設(shè)和信息的融合共享。二是推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)?!叭恰奔盁o人機(jī)、無人車等先進(jìn)技術(shù)成果應(yīng)用到郵政業(yè),亟需制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)形式推動(dòng)科技成果產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。三是助力“兩進(jìn)一出”工程。推動(dòng)郵政業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興、制造強(qiáng)國發(fā)展,通過制定與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、先進(jìn)制造交接作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)“快遞進(jìn)村”“快遞進(jìn)廠”工程;同時(shí)郵政業(yè)是跨境電子商務(wù)的重要參與者、推動(dòng)者和受益者,通過制定跨境服務(wù)規(guī)范、跨境作業(yè)場所和信息交互等方面的標(biāo)準(zhǔn),加快實(shí)施“快遞出?!惫こ?。四是加速多式聯(lián)運(yùn)發(fā)展。交郵融合趨勢日益明顯,通過制定郵件快件與鐵路、航路、水路的無縫銜接作業(yè)及信息互聯(lián)等標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)郵件快件快速“上車、上船、上飛機(jī)”。
四、標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施建議
建議采取以下措施推動(dòng)體系的實(shí)施工作:一是有序開展標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目制修訂工作,根據(jù)郵政業(yè)發(fā)展需求,整體推進(jìn)關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作,避免出現(xiàn)分頭分散、標(biāo)準(zhǔn)之間難以協(xié)調(diào)的情況。二是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表動(dòng)態(tài)調(diào)整。標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表應(yīng)隨之動(dòng)態(tài)調(diào)整、滾動(dòng)發(fā)展,并對已制定時(shí)間較長的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)審,滿足郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的新需求。三是鼓勵(lì)多方主體共同參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目,充分吸納郵政快遞企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高等院校和地方管局參與到標(biāo)準(zhǔn)化工作中。四是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施評估,更好掌握標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施過程中遇到的問題和不足,及時(shí)出臺措施予以解決。五是多策并舉推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,創(chuàng)新宣貫?zāi)J剑C合采用視頻、認(rèn)證、檢驗(yàn)檢測、競賽、監(jiān)管等多方式,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)有效落實(shí)。六是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)力量建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施主體作用,保障標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)宣貫,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系有效實(shí)施。
文章作者:靳宗振,中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所