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老城區(qū)如何實現(xiàn)精細化管理?近日,合肥市廬陽區(qū)精細化管理順利通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證,這也是安徽省首家和唯一一家通過質(zhì)量管理體系認證的城市管理工作單位。
著眼“精細管理”
城市管理要“像繡花一樣精細”,開始繡花之前,必須有“圖樣”作為行針走線的方向、規(guī)范。據(jù)廬陽區(qū)城管局主要負責人介紹,自2019年6月份全省首推城市精細化管理以來,廬陽區(qū)城管局出臺“1 4”的行動方案,圍繞環(huán)境衛(wèi)生、街面秩序、園林綠化、市政設(shè)施四個方面制定高于全市要求、接軌長三角先發(fā)地區(qū)的廬陽精細化管理標準“圖樣”,同時以“圖樣”為操作指南開展精細化管理行動,做到市容市貌整潔干凈、環(huán)境優(yōu)美、管理精細,著力創(chuàng)建精品示范區(qū)。
“為了確保精細化管理目標落到實處,我們還建立了‘兩長兩員’的巡查包保和考核機制,依托智慧廬陽(城管勤控)系統(tǒng),實現(xiàn)各類城市管理問題快速發(fā)現(xiàn)、快速處理?!痹撠撠熑私榻B,在環(huán)城路內(nèi)首批試點的40條道路(街巷)基礎(chǔ)上,延伸覆蓋至臨泉路以內(nèi)121條道路街巷,同時堅持因地、因時制宜,將道路劃分為一級道路(街巷)、二級道路(街巷),分別設(shè)置督查長、路巷長、巡查員、處置員,通過聯(lián)動配合實現(xiàn)了道路、街巷實時巡查督查,確保各類城市管理問題快速發(fā)現(xiàn)、快速處置。
此外,廬陽區(qū)充分利用智能化手段,實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能,提高城市精細化管理水平?!皬]陽區(qū)城管局建立了具有滾動采集、實時錄入、動態(tài)分析等多種功能的‘智慧廬陽’(城管勤控)平臺,嵌入社區(qū)網(wǎng)格之中,裝進城管隊員口袋,實現(xiàn)掌上調(diào)度、掌上采集、掌上監(jiān)管,城市管理問題處置效率全速提高,縮短了服務市民群眾距離的同時,也不斷提升了精細化管理水平?!痹撠撠熑苏f道,精細化管理實施兩年多以來,共處置“智慧廬陽”(城管勤控)平臺城市管理案件10萬余件。
聚焦群眾需求
“城市精細化管理的總體目標是讓群眾生活得更便利、更舒心。”該負責人介紹,自合肥市廬陽區(qū)2019年6月份安徽省首推精細化管理兩年多以來,聚焦市民群眾日常生活反映的飛絮擾人、管線凌亂、停車難等“急難愁盼”事,持續(xù)開展精細化管理行動,用一針針“繡花功夫”,煥發(fā)老城區(qū)新活力,“繡”出老百姓看得見、摸得著的幸福感。
廬陽區(qū)率先在全市開展架空管線整治和“多桿合一”工作。截至目前,該區(qū)臨泉路以內(nèi)所有道路都已完成“多桿合一”工作,共計合并桿件、標牌529處,拆除無效桿件、多余標牌730處。環(huán)城路范圍內(nèi),安慶路、壽春路等6條道路完成架空管線整治,共拆除線桿115根,清理架空線纜長度220千米。
廬陽區(qū)在全市率先對老城區(qū)開展楊樹換植工程,目前完成宿州路、北一環(huán)路721株楊樹換植,城區(qū)二環(huán)內(nèi)1876株、二環(huán)外4719株楊樹全部科學合力矮化截干整治,實現(xiàn)讓廬陽街頭綠植“養(yǎng)眼不迷眼”。
廬陽區(qū)以“一廁一景一文化”為目標,通過綠化、裝飾等方式提升公廁外觀品質(zhì),推行“星級管理”,優(yōu)化廁位比例、增設(shè)便民設(shè)施。該區(qū)還在安徽率先發(fā)起“城市社會服務單位公廁聯(lián)盟”行動。目前,全區(qū)已實現(xiàn)設(shè)施條件合格的352家社會單位共412座“內(nèi)部廁所”全部免費對外開放,淮河路步行街周邊公廁實行24小時開放。
廬陽區(qū)在全市首創(chuàng)機關(guān)單位實施“共享停車”,推動黨政機關(guān)、企事業(yè)單位開放停車場7家,停車泊位1472個,利用待建空地、邊角空地新建臨時停車場12家,停車泊位1003個,推動百貨大樓、省立醫(yī)院停車場“平改立”,停車泊位擴大至原先3倍,老城區(qū)停車難得到緩解,交通環(huán)境得到優(yōu)化。