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過程是指將輸入轉(zhuǎn)化為輸出所使用資源的各項(xiàng)活動(dòng)的系統(tǒng)。過程的目的是提高其價(jià)值。任何一項(xiàng)活動(dòng)都可以作為一個(gè)過程來管理。過程管理能夠極大的提高效率。
在一般的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,生產(chǎn)的結(jié)果是有形的產(chǎn)品,所以對(duì)結(jié)果的控制可以有兩種情況:一種是直接對(duì)生產(chǎn)結(jié)果--產(chǎn)品的控制,一般采用的是檢驗(yàn)的方法,把不合格品剔除;另一種情況是對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行控制,減少不合格品產(chǎn)生的可能性。第一種方式被廣泛采用,可以有效控制產(chǎn)品質(zhì)量,但企業(yè)的損失較大,因?yàn)榇纹芬倒せ驁?bào)廢。這是對(duì)資源的極大浪費(fèi)。過程控制可以明顯減少這類浪費(fèi)并且保證質(zhì)量。
ISO14001環(huán)境管理也存在類似情況:末端治理和過程控制。末端治理是指在生產(chǎn)過程的末端,針對(duì)產(chǎn)生的污染物開發(fā)并實(shí)施有效的治理技術(shù)。末端治理在環(huán)境管理發(fā)展過程中是一個(gè)重要的階段,它有利于消除污染事件,也在一定程度上減緩了生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)環(huán)境污染和破壞趨勢(shì)。但隨著時(shí)間的推移、工業(yè)化進(jìn)程的加速,末端治理的局限性也日益顯露,
首先,處理污染的設(shè)施投資大、運(yùn)行費(fèi)用高,使企業(yè)生產(chǎn)成本上升,經(jīng)濟(jì)效益下降;
其次,末端治理往往不是徹底治理,而是污染物的轉(zhuǎn)移,如煙氣脫疏、除塵形成大量廢渣,廢水集中處理產(chǎn)生大量污泥等,所以不能根除污染;
第三,末端治理未涉及資源的有效利用,不能制止自然資源的浪費(fèi)。所以,要真正解決污染問題需要實(shí)施過程控制,減少污染的產(chǎn)生,從根本上解決環(huán)境問題。