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為推動“十四五”時期江蘇養(yǎng)老服務高質量發(fā)展,近日,江蘇省市場監(jiān)管局聯(lián)合省民政廳在全國率先出臺了《關于加快推進養(yǎng)老服務認證促進養(yǎng)老服務提質增效的指導意見》,提出要進一步完善養(yǎng)老服務標準體系,力爭到2025年底,培育一批標準化養(yǎng)老服務標桿機構,形成一批可復制、可推廣的養(yǎng)老服務認證成果,出臺一批政策措施、標準規(guī)范,積極推進養(yǎng)老服務認證。
《指導意見》指出,加強養(yǎng)老服務供給側結構性改革和需求側管理,充分調動養(yǎng)老服務機構、認證機構、行業(yè)協(xié)會和社會公眾參與養(yǎng)老服務認證的積極性、主動性,鼓勵和引導我省養(yǎng)老服務機構開展養(yǎng)老服務第三方認證,并鼓勵因地制宜開展養(yǎng)老服務認證。
《指導意見》提出五項重點任務:
研制認證技術規(guī)范。推進居家社區(qū)養(yǎng)老服務標準和認證技術規(guī)范的研制和先行先試工作,探索開展物業(yè)、家政、醫(yī)療等領域相關養(yǎng)老服務認證技術、規(guī)則研究和標準創(chuàng)新。
加強標準宣貫指導。加強養(yǎng)老機構服務安全基本規(guī)范、服務質量基本規(guī)范、等級劃分與評定等國家標準宣貫,引導養(yǎng)老服務機構規(guī)范化管理,提高消費者對養(yǎng)老服務的滿意度。
支持品牌機構發(fā)展。對通過第三方養(yǎng)老服務認證的養(yǎng)老服務機構,優(yōu)先推薦創(chuàng)建養(yǎng)老服務標準化試點示范項目、開展“江蘇精品”認證,培育打造一批品牌化養(yǎng)老服務機構。
強化技術能力保障。注重養(yǎng)老服務領域專業(yè)人才培養(yǎng)和認證機構能力建設,為持續(xù)優(yōu)化養(yǎng)老服務的“硬設施”和“軟服務”提供保障。
推廣認證結果采信。民政部門在養(yǎng)老機構等級評定工作中將認證結果作為等級評定的重要參考內容。